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中国邮政EMS

线路特点

中国邮政承运,通达国家广。时效15-20个工作日送达 (时效会因季度变化,以提交运单时所显示时效为准)。

跟踪查询网站:http://www.ems.com.cn/  

 

重量、尺寸限制

1、单件包裹的实际重量≤30KG;2、尺寸限制:

            1)所有国家单边不能超过110CM;长+宽+高>160CM禁止出货

            2)朝鲜和哈萨克斯坦不论尺寸大小都执行计体积重量规定:长*宽*高/6000超过实重按体积重计费,长*宽*高/6000CM大于28KG禁止出货

            3)非朝鲜和哈萨克斯坦的国家:实重计费,长*宽*高/6000CM大于28KG禁止出货。 

物品限制

本渠道接受:一般普货(不可带内置配电)。

拒收产品类:仿牌假牌物品、电池、含电池的物品、喷雾容器、酒精类液体、石棉、丁烷打火机、防疫物资、医疗废品、毒性物品、腐蚀物品、假钞、药品、干冰、易燃易爆品、淫秽物品、带有磁性物品、氧化物和有机过氧化物、武器弹药、溶解性油漆涂料、和其他当地法律禁止邮寄的物品。

 

温馨提示

1、中国邮政包裹如果海关/安检未通过,会被退回,国内退回,不产生运费,可以全额退款,或者重新寄出;如果国外退件都是有费用的,根据选择的退回方式收取对应的运费,邮局都会有对应的收费凭据给予发件人;

2、因航班/船期延误、海关查验等因素影响时效我司不承担责任;

3、申报价值不能超过140美金

4、海关有收取关税的可能性。

 

物流商理赔

物流商理赔标准是指其在为乐购提供物流服务时通过合同约定或者其官方网站公布的关于包裹丢件等特殊情况的赔偿标准。如果您的包裹出现了丢失等特殊情况,我们将协助您根据理赔标准向物流商进行索赔。

本物流商理赔标准:物流商确认已经丢失或破损后将会进入索赔程序,申请赔偿申报价值,但最高不超过100 USD,另退回运费。

 

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详情请咨询客服。

 

免责声明

以下情况不承担赔偿责任:

1、由于不可抗力造成的。

2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。

3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹,且重量无减少而内件短少或损坏的。

4、收件人已按规定手续签收的,官方网站显示递送正常的。

5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

6、客户自交寄邮件之日起至查询期满45自然日)未查询又未提出赔偿要求的。

7、国际邮件被寄达国按其国内法令/海关扣留、没收或销毁的;

8、易碎品不保损。

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